ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
(предложение заключить договор на оказание услуг по обучению)
г. Саратов в ред. от 03 февраля 2023 г
Настоящий документ, постоянно размещенный по адресу https://docgastrolife.ru/oferta является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Павлова Александра Юрьевича (ИНН 682669973611, ОГРНИП 320645100032499) заключить договор на возмездное оказание услуг по обучению на курсах (практикумах, тренингах, мастер-классах и т.д.)) (далее по тексту Оферты - Договор), перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте доменным именем https://docgastrolife.ru с любым заинтересованным физическим лицом (далее по тексту оферты – Заказчик).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт оферты в порядке, изложенном в разделе 3 Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ.
Осуществляя оплату Услуг, предоставленных на сайте с доменным именем https://docgastrolife.ru, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей оферты, а также ознакомлен со стоимостью услуг, указанной на Сайте Исполнителя.
Внимательно прочитайте текст данной Оферты! В случае, если вы не согласны с каким-либо пунктом, или условием настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
1.1.Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном п. 2.1. настоящей Оферты.
1.2.Исполнитель – индивидуальный предприниматель Павлов Александр Юрьевич, на которого зарегистрирован сайт с доменным именем https://docgastrolife.ru и другие поддомены и предоставляющий Заказчику образовательные услуги на условиях настоящей Оферты
1.3.Заказчик — Пользователь, достигший 18-ти летнего возраста, осуществивший акцепт Оферты, и являющийся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору.
1.4.Пользователь – дееспособное физическое лицо, которое зарегистрировано на сайте либо незарегистрированный визитер, перешедший на сайт с целью получения информации для личного пользования, и в последующем ставший Заказчиком, в случае его заинтересованности в услугах Исполнителя, после осуществления акцепта.
1.5.Публичная Оферта — данный документ, размещенный по адресу: https://docgastrolife.ru/oferta или направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты, либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
1.6.Договор — соглашение между Заказчиком и Исполнителем на оказание услуг по обучению, которое заключается посредством оплаты Услуг (Акцепта Оферты).
1.7.Заказ — должным образом оформленный запрос Заказчика на приобретение услуг Исполнителя.
1.8.Услуги Исполнителя (далее Услуги) – предоставление на возмездной основе услуг по обучению и проведения иных обучающих тренингов, информация о которых указана на сайте https://docgastrolife.ru, в форме видеозаписей (лекций), текстовых материалов, вебинаров с обратной связью (и/или предоставление их записей), чек-листов в формате pdf, шпаргалок с целью повышения уровня их знаний в области гастроэнтерологии и здорового образа жизни, осуществляемые посредством удаленного доступа через сеть Интернет в режиме реального времени в форматах, указанных в настоящем Договоре.
Услуги могут быть оказаны в следующих формах:
1.8.1.Дистанционный онлайн-курс (далек по договору также - Курс) – совокупность определенного количества обучающих занятий, а также обучающих материалов, объединенных по одной общей тематике и предоставляемых в определенном Исполнителем формате с помощью средств дистанционной связи (Интернет) в режиме видеоконференций (вебинаров), видеозаписей, либо в виде материалов, предоставленных в электронном виде в соответствии с условиями настоящего договора. Подробное описание Курсов и других обучающих тренингов, содержание программ, цена, сроки проведения и другая необходимая информация также размещается на Сайте Исполнителя.
1.8.2.Мастер-Класс/Практикум — практические занятия образовательного характера, проводимые Исполнителем с целью повышения уровня знаний Заказчика в области гастроэнтерологии и здорового образа жизни, осуществляемые посредством удаленного доступа через сеть Интернет в форматах, указанных в настоящем Договоре или на Сайте Исполнителя.
1.8.3.Вебинар – это обучающая программа в виде одного или серии уроков в области гастроэнтерологии и здорового образа жизни по авторской программе Исполнителя, осуществляемая с помощью средств дистанционной связи (Интернет) в режиме видеоконференций (вебинаров), видеозаписей, либо в виде материалов, предоставленных в электронном виде в соответствии с условиями договора.
1.8.4.Семинар - обучающее мероприятие, предназначенное для повышения уровня знаний Заказчика в области гастроэнтерологии и здорового образа жизни, участие в котором предоставляется Исполнителем Заказчику или группе Заказчиком в очной онлайн-форме.
1.9.Регистрация – действия Заказчика по заполнению и отправке регистрационной формы, размещенной на Сайте, которые влекут за собой создание учетной записи Заказчика с присвоением логина и пароля для доступа к Платформе.
1.10.Авторизация – введение Заказчиком своего логина и пароля при входе в свою учетную запись на Платформе.
1.11.Программное обеспечение (ПО) – браузер (InternetExplorer, FireFox, GoogleChrome и аналогичные) для доступа к Google Таблице, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
1.12.Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу адресу: https://docgastrolife.ru.
1.13.Платформа GetCourse – обучающая платформа, которая представляет собой автоматизированную систему продаж и предоставления услуг в интерактивном режиме и на которой осуществляется дистанционное обучение Исполнителем Заказчика по повышению уровня знаний в сфере гастроэнтерологии и здорового образа жизни. Сервис расположен по адресу https://docgastrolife.ru, доступ к которой предоставляется на адрес электронной почты Заказчика после внесения 100% предоплаты.
1.14.Обратная связь – услуга в форме письменных или устных ответов на вопросы Заказчика по тематике проводимого обучающего вебинара, и/или предоставленных в рамках обучения материалов, и/или по выполненным Заказчиком домашним заданиям в закрытом чате в мессенджере Telegram или на Платформе.
1.15.Учебно-методический материал (далее - обучающие материалы) - совокупность аудио и видеоматериалов, схем, текстов, презентаций и иных документов, разработанных Исполнителем и содержащих информацию, направленную на повышение знаний у Заказчика в сфере гастроэнтерологии и здорового образа жизни в соответствии с тарифом. Учебно-методический материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
1.16.Уведомление о заключении Договора - сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику и подтверждающее факт заключения Договора, а также содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком услуг.
1.17.Скидка/Акция - специальное предложение на Сайте Исполнителя, содержащее предложение Исполнителя о оказании услуг по обучению на специальных условиях с описанием таких условий и направленное на заключение Акцепта публичной Оферты, на условиях, изложенных в предложении.
1.18.Стороны - Исполнитель и Заказчик.
1.19.Личный кабинет – персональный раздел на Платформе GetCourse, с помощью которого Заказчик может пользоваться функционалом, необходимым для получения услуг по обучению
1.20.Электронная корреспонденция — электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи (через Email рассылку, SMS-оповещение, сообщения в мессенджер Telegram и т.д.).
1.21.Домашние задания - задания, задаваемые Исполнителем Заказчику для самостоятельного выполнения, направленные на повышение качества и эффективности усвоения полученной на курсах и других форматах обучения Исполнителя информации.
1.22.Тарифы — определенные наборы услуг по обучению, предоставляемые Исполнителем и информация о которых размещена на сайте https://docgastrolife.ru. отличающиеся стоимостью в зависимости от конкретного состава услуг и Тарифа.
1.23.Чат – закрытые сообщества в мессенджере Telegram, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем, кураторами (представителями Исполнителя) в рамках настоящей Договора.
1.24.Доступ в чат - сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма, подтверждающее факт заключения Договора, и содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком выбранной им услуги.
1.25.Доступ — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебно-методическими материалами Исполнителя на Платформе в соответствии с выбранным Тарифом на Сайте.
1.26.Банк-партнер – банк, кредитная организация, перечисляющая на счет Исполнителя стоимость обучения в интересах Заказчика на основании заключенного между банком и Заказчиком Договора.
1.27.Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.28.Названия заголовков (статей) Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и буквального юридического значения не имеют.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА.
4.4.1.Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
выбор Услуги посредством нажатия кнопки “Заказать”, “Хочу участвовать”, “ Получить доступ” и других похожих по смысловому значению призывов, подразумевающих действие Заказчика на соответствующей странице Сайта;
ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
внесение в форму Заказа, которая появляется на Сайте после выбора Услуги, персональных данных о Заказчике, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой Заказа;
нажатие кнопки «Отправить», «Оплатить» и других похожих по смысловому значению кнопок, подразумевающих действие Заказчика на соответствующей странице Сайта. При этом нажатием указанной кнопки Заказчик подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с условиями Оферты;
оплата стоимости Услуги посредством совершения Заказчиком всех действий, необходимых для перечисления оплаты стоимости Услуги Исполнителю в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящего Договора. Для подтверждения Акцепта может быть предусмотрено условие внесения задатка в размере установленном выбранной Заказчиком Услуги (бронирование места). В случае отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора, Задаток не возвращается и засчитывается в счет покрытия упущенной выгоды Исполнителя. Исполнитель возвращает Заказчику задаток только в случае невозможности оказания услуги по его вине (отмена курса по инициативе Исполнителя).
4.4.2.Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуг и все условия Оферты. Также, акцепт подтверждает, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.
4.4.3.Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
4.4.4.Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору происходит дистанционно с использованием интернет соединения и программного обеспечения поддерживающего аудио или видео звонки (далее - ПО) и Заказчик имеет доступ к:
Интернету
Telegram
Платформе Getcourse
4.4.5.Заказчик при совершении Акцепта Оферты также заверяет и гарантирует, что он:
имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
достиг возраста 18 лет;
не состоит на учете у психиатра, психотерапевта, не проходит Курс психотерапии;
не страдает психологическими/психическими расстройствами, затяжными депрессиями;
не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т.ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ.
4.4.6.Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений и/или дополнений в настоящую Оферту означает принятие и согласие Заказчика с такими изменениями и/или дополнениями. При этом данные изменения не распространяют свое действие на Заказчиков, оплативших Услуги до даты ввода в действие изменений.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику платные услуги по обучению на Курсах (практикумах; вебинарах, семинарах, мастер-классах и т.д.), предназначенных для повышения уровня знаний Заказчика в области гастроэнтерологии и здорового образа жизни на условиях, предусмотренных настоящим Договором, в соответствии с описанием соответствующей Услуги, размещенной на Сайте, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в соответствии с условиями, определенными в разделе 6 настоящего Договора.
3.2. Оказание Услуг по обучению производится согласно раздела 5 Договора дистанционно через сеть Интернет, посредствам предоставления доступа Заказчику к закрытому разделу Платформы. 3.3. Точный перечень предоставляемых услуг, содержание, их объем, стоимость, сроки и порядок предоставления, определяется условиями приобретенного Заказчиком Тарифа участия, указанными на Сайте Исполнителя https://docgastrolife.ru. Кроме того вся необходимая для обучения информация размещается на Платформе согласно графику, установленному Исполнителем:
1) Описание Услуги и Тарифов: Обучение на практикуме “Умный детокс от 0 до 100: https://docgastrolife.ru/detox
2) Описание Услуги и Тарифов: Обучение на практикуме “Инсулинорезистентность. выход есть!” - https://docgastrolife.ru/insulin
3) Описание Услуги и Тарифов: Обучение на практикуме “Желчный? Без проблем!” - https://docgastrolife.ru/gallbladder2
4) Описание Услуги и Тарифов: Обучение на практикуме “Иммунитет” - https://docgastrolife.ru/immunity
5) Описание Услуги и Тарифов: Обучение на Мастер-классе “Здоровый Кишечник” - https://docgastrolife.ru/zhelydok
6) Описание Услуги и Тарифов: Обучение в мастер-группе «Будьте Здоровы!» - https://docgastrolife.ru/master-group
7) Описание Услуги и Тарифов: Обучение на практикуме “Ваш здоровый ЖКТ” - https://docgastrolife.com/gkt
3.4. Услуги по настоящему Договору ограничены предоставлением Заказчику информации, которая позволит Заказчику сформировать навык для самостоятельного использования полученной во время обучения информации.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
4.1.Исполнитель обязан:
4.1.1.размещать на своем Сайте актуальную информацию об Услуге, а также довести до Заказчика информацию, в том числе о содержании, объеме, стоимости и продолжительности обучения (сроках освоения);
4.1.2.предоставить Заказчику персональный доступ к закрытому разделу обучающей Платформы на которой размещены обучающие материалы входящие в приобретенную Заказчиком услугу по обучению в срок, указанный в описании такой услуги;
4.1.3.соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика. Не считается нарушением конфиденциальности персональных данных предоставление Исполнителем информации агентам, контрагентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком;
4.1.4.рассмотреть требования о возврате оплаты за обучение или или отказать в возврате денежных средств в порядке и сроки, предусмотренные разделом 8 настоящего Договора;
4.1.5.в случае приобретения Услуги с обратной связью организовать обратную связь через форму для комментариев на Платформе GetCourse или в закрытом чате Telegram;
4.1.6.указывать на Сайте актуальную цену за предоставляемые Услуги;
4.1.7.оказать Заказчику Услуги, точно в соответствии с настоящим Договором и имеющимся на Сайте описанием Услуг в срок, указанный на Сайте или предварительно согласованный с Заказчиком в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
4.2.Исполнитель вправе:
4.2.1.получать от Заказчика необходимые достоверные сведения и информацию в целях исполнения обязательств по настоящему Договору;
4.2.2.обрабатывать персональных данные, предоставленные Заказчиком, в целях, способами и в порядке, предусмотренными в Политике конфиденциальности;
4.2.3.осуществлять рассылки, в том числе рекламные, по всем предоставленным Заказчиком контактам через: e-mail (почтовую рассылку), рассылку сообщений через социальные сети, sms или push-уведомления, а также автоматические звонки на условиях, определенных в Политике конфиденциальности. Если Заказчик не желает получать письма рассылки от Исполнителя, он может отписаться от рассылки, нажав специальную ссылку, которая есть в каждом полученном письме;
4.2.4.использовать на сайте технологию «cookies». Исполнитель получает информацию об IP-адресе Заказчика. Данная информация не используется для установления личности Заказчика и обрабатывается Исполнителем в соответствии с Политикой конфиденциальности.
4.2.5.внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты в сети Интернет по указанному в п 1.5. адресу, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении;
4.2.6.привлекать к исполнению настоящего договора третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика;
4.2.7.отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае не поступления полной оплаты по выбранной услуге в установленные Исполнителем сроки;
4.2.8.изменить график проведения вебинаров, размещения обучающих материалов, проведения обратной связи не меняя при этом установленную периодичность их проведения и объем услуг, а также менять и дополнять содержание заданий для Заказчика, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте Исполнителя или на платформе GetCourse не менее чем за один день до их введения в действие и/или предварительно уведомить Заказчика о таких изменениях. Исполнитель вправе увеличить объем услуг предоставляемых в рамках обучающих курсов (и/или тренинга, практикума, мастер-класса) по своему усмотрению без взимания дополнительной платы;
4.2.9.прекратить оказание услуг Заказчику и/или в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, вплоть до блокировки Личного кабинета, без возврата денежных средств, в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, включая такие случаи:
если Заказчик сам совершает или требует от Исполнителя совершения противоправных действий;
любое нарушение авторских прав.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано также любое нарушение Заказчиком правил, установленных в п. 4.3.7. и раздела 9 Договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
4.2.10.заблокировать участие Заказчика на обучении, обратной связи, закрытом чате или в комментариях к обучающим материалам онлайн-курса (тренинга, практикума, мастер-класса, вебинара) без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения Услуг по Договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы урока, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных получателей услуг, использование или распространение без письменного разрешения Исполнителя материалов или иных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучения.
4.2.11.не допускать Заказчика к последующим обучающим материалам в случае отсутствия полной оплаты услуг.
4.3.Заказчик обязан:
4.3.1.не вводить Исполнителя в заблуждение относительно своей личности при заключении Договора;
4.3.2.внимательно изучить на Сайте информацию о выбранной услуге, порядке оказания услуг и формате обучения, а также ее стоимости;
4.3.3.выбрать необходимую услугу, а также способ ее оплаты и внести предоплату за услугу при условии, что иное не предусмотрено условиями обучающей программы или настоящим Договором;
4.3.4.при осуществлении оплаты предоставить достоверную информацию о себе (в том числе ФИО, контакты для связи телефонной и электронной почты и т.п.);
4.3.5.самостоятельно обеспечивать со своей стороны техническую возможность прохождения обучающей программы Исполнителя (надлежащий доступ в интернет, наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств);
4.3.6.по требованию Исполнителя предоставить информацию и документы, необходимые для идентификации Заказчика в качестве стороны Договора, в том числе при направлении Заказчиком в адрес Исполнителя заявлений, уведомлений и пр.;
4.3.7.неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении услуг:
соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю и/или другим Заказчикам при оказании/получении услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме предоставляемой услуги;
не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи, видео и т.д. вебинаров, курсов, практикумов, мастер-классов и иных услуг, оказываемых Исполнителем;
не передавать логин и пароль учетной записи от своего Личного кабинета на Платформе GetCourse, доступ к обучающим материалам любым третьим лицам, стремиться обеспечить секретность указанных логина и пароля;
поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Платформе GetCourse и необходимые для обучения на том или иной обучающей программе;
не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
4.3.8.дать согласие Исполнителю на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации, обработку своих персональных данных;
4.3.9.не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый установленный случай.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1.требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания услуг;
4.4.2.требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем;
4.4.3.самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей жизни предложенных Исполнителем рекомендаций и информации, полученной в ходе обучения;
4.4.4.самостоятельно изучать на Сайте информацию об Услуге, ее стоимости и использовать ее для личных нужд;
4.4.5.направить Исполнителю вопрос или предложение по адресу электронной почты info@docgastrolife.ru;
4.4.6.направить Исполнителю все претензии относительно качества оказанной Услуги в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней с момента окончания оказания Услуг.
5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.
5.1.Для получения Услуг Заказчик оставляет заявку следующим образом:
заполнив форму заявки по ссылке, предоставленной Исполнителем в момент проведения Вебинара или стратегической сессии;
заполнив регистрационную форму на странице выбранной услуги;
через менеджера Исполнителя.
5.2.Для оформления заявки Заказчик предоставляет Исполнителю следующие персональные данные: электронный адрес, имя или фамилию, номер телефона и другие сведения, необходимые для Регистрации Заказчика на обучающей Платформе и для оказания Услуг Исполнителем и нажимает на кнопку “Оплатить” или “Купить”
5.3.Заказчик оплачивает стоимость обучения в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящего Договора. Исполнитель подтверждает ответным письмом получение Заказа от Заказчика и сумму платежа.
5.4.С момента заполнения данных в заявке и совершения действий, предусмотренных в п. 5.2. Договора, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки на заказ Услуги, оплата стоимости обучения, предусмотренного настоящим Договором, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.
5.5.Предоставляя при Регистрации адрес электронной почты Заказчик подтверждает тем самым свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, мессенджеры и иные средства для связи).
5.6.Заказчик несет всю ответственность за сообщение Исполнителю верных сведений о себе, указанных в пункте 5.2. Договора, и других сведений, необходимых для исполнения обязательств по данному Договору. В случае невозможности исполнения Исполнителем своих обязательств, связанных с Заказом, по причине сообщения Заказчиком недостоверных сведений о себе Исполнитель не несет ответственности за неисполнение Заказа по данной причине.
5.7.Исполнитель вправе аннулировать Заказ Заказчика, по которому не указаны данные, определенные п. 5.2. Договора.
5.8.После выполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуг и поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении Заказа, направляется подтверждение об оплате и информационное письмо с доступом на Платформу GetCourse. Если оплата была произведена менее чем за 3 (три) рабочих дня до начала старта обучения, то письмо с доступом отправляется в течение 3 рабочих дней после зачисления оплаты на счет Исполнителя. Сроки проведения индивидуального обучения согласовываются по электронной почте в течение 10 рабочих дней после выполнения Заказчика обязательств по оплате.
5.9.В случае, если в установленные сроки, доступ на Платформу GetCourse не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу: info@docgastrolife.ru, предоставив при необходимости копию квитанции об оплате.
5.10.Порядок оказания услуг по обучению на Курсе:
5.10.1.Доступ к Курсу осуществляется путем направления Исполнителем на указанную Заказчиком электронную почту автоматического письма с данными входа (логином и паролем) на Платформу GetCourse. Заказчик получает доступ к обучающим материалам и проходит обучение через Личный кабинет на Платформе GetCourse поэтапно.
5.10.2.Курс включает в себя:
сопровождение Исполнителем Заказчика на протяжении периода обучения на Курсе;
предоставление доступа к материалам программы Курса для самостоятельного изучения Заказчиком;
проверку Исполнителем, или третьими лицами, уполномоченными Исполнителем, выполненных Заказчиком заданий, обратная связь в закрытом Чате или на Платформе GetCourse в Личном кабинете;
составление индивидуальной программы по терапии, режиму, физ нагрузкам, диете и детоксу
живые эфиры с Исполнителем в количестве, определяемом обучающей программой Курса;
предоставление Заказчику доступа к дискуссионной группе в виде закрытого Чата в мессенджере или на обучающей Платформе для общения и обмена опытом с другими участниками обучающей программы;
иные дополнительные обучающие материалы и/или услуги, информация о которых указана на Сайте Исполнителя.
5.10.3.Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания и продолжительности, а также формы и порядка оказания услуг при обучении на Курсе
5.10.4.Моментом начала обучения на Курсе является дата предоставления Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика гиперссылки к Личному кабинету на Платформе GetCourse.
5.10.5.В Личном кабинете Заказчика помимо доступа к материалам Курса может размещаться также информация о месте и времени проведения обратной связи, обновления видео-уроков и иная информация о Вебинарах и других событиях, проводимых Исполнителем в рамках Курса. Такая информация может быть также дополнительно направлена по адресу электронной почты Заказчика, указанной им при оплате.
5.10.6.Заказчик самостоятельно отслеживает все обновления и изменения информации об Курсе, размещаемой на обучающей Платформе GetCourse.
5.10.7.Проверка заданий осуществляется Исполнителем в рабочие дни. В случае если Заказчик передает отчет по заданию в нерабочий день, то Исполнитель осуществляет проверку по нему в течение 3 (трех) рабочих дней, следующих за нерабочим. Результат проверки выражается письменно в комментариях к соответствующему уроку в закрытом разделе Платформы GetCourse либо устно с обратной связью (интернет-коммуникацией) с Заказчиком. Факт проверки задания по соответствующей части Курса и достижения Заказчиком положительного результата может быть выражен путем предоставления доступа к следующему уроку.
5.10.8.Доступ к основным обучающим материалам Курса и дополнительным материалам Курса сохраняется за Заказчиком после окончания Курса в течение срока, определенного выбранным Тарифом.
5.10.9.В случае невозможности оказания услуг Исполнителем в назначенный срок, Исполнитель обязан перенести предоставление Услуг на другой день и/или время и уведомить об этом Заказчика.
5.11.Порядок оказания услуг по обучению в форме проведения Мастер-классов, Семинаров, Практикумов и/или Вебинаров:
5.11.1.Для получения данных Услуг, Заказчику необходимо совершить действия определенные в п. 5.2. Договора и внести указанную на странице Сайта с выбранной Заказчиком Услугой сумму, после чего Исполнитель направляет Заказчику на его адрес электронной почты автоматическое письмо с данными входа (логином и паролем) на Платформу GetCourse. Заказчик получает доступ к обучающим материалам и проходит обучение через Личный кабинет на Платформе GetCourse.
5.11.2.В рамках оказания услуги по обучению в форме проведения Мастер-класса, Практикума, Марафона, Семинара и/или Вебинара может предоставляться (в зависимости от выбранного Тарифа):
доступ в личный кабинет обучающей Платформы GetCourse для просмотра обучающих материалов по выбранной Заказчиком Услуги (практикуму, мастер-классу и/или вебинару) (либо нескольким практикумам, мастер-классам и/или вебинарам) предназначенным для повышения уровня знаний Заказчика в области гастроэнтерологии и здорового образа жизни;
предоставление записей всех проведенных Вебинаров, размещенных Исполнителем на обучающей Платформе и/или на Сайте Исполнителя;
доступ к Домашним заданиям на обучающей Платформе для самостоятельной работы Заказчика;
в рамках выбранного Тарифа дополнительно может предоставляться доступ к дискуссионной группе в виде Чата в мессенджере Telegram или на обучающей платформе для общения и обмена опытом с другими участниками Мастер-класса, Практикума, Семинара и/или Вебинара (в зависимости от выбранного и приобретенного Тарифа), в котором Заказчик может получить поддержку Исполнителя в течение срока обучения, и до времени указанного в описании Тарифа на сайте Исполнителя;
другие обучающие материалы и услуги, предусмотренные Тарифом.
5.11.3.Доступ к обучающим материалам Мастер-класса, Практикума и/или Вебинара сохраняется за Заказчиком в течение срока, предусмотренного выбранным Тарифом.
5.12.Услуги ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для их самостоятельного использования в повседневной жизни.
5.13.В случае если Услуга оказывается в конкретный период времени, указанный на странице описания Услуги на Сайте, а Заказчик не воспользовался Услугой в эти указанные даты, то в другие даты для Заказчика Услуга повторно оказываться/ предоставляться не будет даже при 100% оплате.
5.14.Стороны вправе договориться между собой о переносе сроков оказания оплаченных Услуг в случаях невозможности получения их Заказчиком в соответствующем потоке обучения при условии подтверждения причин (справка о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим договором).
5.15.
Исполнитель вправе, но не обязан, согласовать перенос сроков оказания услуг при наличии в совокупности следующих условий:
Заказчик обратился в срок не позднее, чем в течение 3 (трех) рабочих дней с момента внесения частичной или полной оплаты за выбранную Услугу;
представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения;
имеется реальная возможность перенести сроки обучения для Заказчика.
В этом случае, Исполнитель вправе не возвращать Заказчику сумму предоплаты и зачесть ее в счет оказания Исполнителем в будущем выбранной Заказчиком Услуги. При этом, Исполнитель вправе потребовать дополнительной оплаты за Услугу исходя из цены, действующей на момент переноса оказания Услуг. Заказчик имеет право на 1 (один) бесплатный перенос по оплаченной Услуге.
5.16.Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме:
5.16.1.в части предоставления доступа к материалам программы Курса для самостоятельного изучения Заказчиком – в дату предоставления Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика письма с данными входа (логином и паролем) на Платформу GetCourse, на которой размещены обучающие материалы по Курсу и предоставлению к очередному уроку;
5.16.2.в части сопровождения Исполнителем Заказчика на протяжении периода обучения на Курсе - в дату окончания обучения по программе Курса;
5.16.3.в части проверки выполненных Заказчиком домашних заданий и предоставления обратной связи – в дату завершения обучающей программы Курса (практикума, мастер-класса и/или вебинара) (в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа и при условии сдачи Заказчиком домашних заданий в сроки и порядке, предусмотренные Договором и программой);
5.16.4.в части составления индивидуальной программы по терапии, режиму, физ нагрузкам, диете и детоксу – в дату завершения обучающей программы Курса;
5.16.5.по проведению живых эфиров с Исполнителем – в дату проведения Исполнителем эфира ;
5.16.6.предоставление Заказчику доступа к дискуссионной группе в виде закрытого Чата в мессенджере или на обучающей Платформе для общения и обмена опытом с другими участниками обучающей программы (в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа) – в дату добавления или самостоятельного вступления Заказчиком в закрытый Чат в мессенджере, в котором осуществляется общение и обмен информацией с другими Заказчиками;
5.16.7.в отношении услуги по обучению на Мастер-классе, Практикуме, Вебинаре, Семинаре - в дату проведения и/или предоставления Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика письма с данными входа (логином и паролем) на Платформу GetCourse на которой размещены обучающие материалы по Мастер-классу, Практикуму или Вебинару.
5.17.В случае невозможности оказания услуг Исполнителем в назначенный срок, Исполнитель обязан перенести предоставление услуг на другой день и/или время и уведомить Заказчика об этом. При этом, Заказчик самостоятельно несет ответственность за прохождение Курса и/или иного обучающего мероприятия, за выполнение заданий и других действий, связанных с прохождением обучения.
5.18.Любые претензии Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресу: info@docgastrolife.ru. Если в течение срока, определенного в п. 5.16. Договора Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг, в таком случае услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком. При этом Акт сдачи-приемки оказанных услуг между сторонами не подписывается.
5.19.По истечении срока, указанного выше, претензии Заказчика относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются, а услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом.
5.20.В случае невозможности Исполнителем оказания Услуг в установленный срок по уважительным причинам, Исполнитель обязан уведомить Заказчика и дополнительно согласовать с ним новые сроки оказания Услуг.
6. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ.
6.1.Стоимость и сроки оказания услуг по обучению указаны Исполнителем на Сайте https://docgastrolife.ru и могут быть изменены Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость и сроки оказания услуг вступают в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
6.2.Заказчик выбирает необходимый ему вариант Услуги в соответствии с Тарифом, указанным на Сайте, и оплачивает ее в размере, предусмотренном Тарифом. Оплата стоимости Услуги Заказчиком считается безоговорочным акцептом Оферты и заключения Договора, независимо от размера переведенной суммы.
6.3.Заказчик может изменить оплаченный Тариф услуг на более дорогой доплатив разницу между уплаченной суммой и стоимостью более дорогого Тарифа, направив Исполнителю заявление на электронную почту info@docgastrolife.ru. Доплата за другой Тариф осуществляется по стоимости соответствующего Тарифа участия на дату получения Исполнителем заявления от Заказчика. Замена на Тариф или Услугу меньшей стоимостью не допускается.
6.4.Стоимость Услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Заказчик самостоятельно несет все банковские комиссионные расходы по оплате услуг Исполнителя, если способом оплаты не предусмотрено иное.
6.5.Оплата услуг производится Заказчиком на Сайте либо самостоятельно, либо:
6.5.1.посредством заполнения заявки и проведение оплаты на Сайте Исполнителя через Платформу Getcourse
6.5.2.путем безналичной оплаты банковской картой (платежных систем Visa, MasterCard, Maestro, МИР) на расчетный счет Исполнителя посредством получения Заказчиком ссылки на индивидуальный порядок оплаты услуг Исполнителя на электронную почту или в мессенджер Заказчика;
6.5.3.путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
6.5.4.путем оплаты электронными денежными средствами;
6.5.5.путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
6.5.6.иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем, в т.ч. с использованием интернет-технологий не противоречащих законодательству.
6.6.Оплата производится в рублях путем перечисления денежных средств на следующих условиях:
путем внесения денежных средств в виде 100% предоплаты за Услугу;
с помощью банковской рассрочки через банки АО Тинькофф или ПАО Сбербанк на условиях, определенных данными банками;
иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на Сайте, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.
6.7.В случае поэтапной оплаты услуг (предварительная оплата + основная часть оплаты), если Заказчик отказывается от оплаты оставшейся части стоимости услуг, Исполнитель имеет право не возвращать сумму предварительной оплаты, уплаченной за выбранный Заказчиком Тариф.
6.8.Исполнитель не несет ответственности за отказ Банка-партнера в предоставлении рассрочки Заказчику на Услуги Исполнителя.
6.9.При условии оплаты Курса в рассрочку, договор заключается непосредственно между Заказчиком и Банком-партнером в целях получения услуг Исполнителя. Исполнитель не отвечает ни по каким условиям договора между Заказчиком и Банком-партнером и не является ответственным за действия данных организаций.
6.10.В течение последующих 3 (трех) рабочих дней после зачисления оплаты на счет Исполнителя, на электронную почту, указанную Заказчиком при оформлении Заказа, Исполнитель направляет всю информацию, необходимую для обучения.
6.11.Обязательство Заказчика по оплате Услуг считается исполненным с даты зачисления денежных средств в размере 100 % от стоимости Услуги на расчетный счет Исполнителя или счет агрегатора электронных платежей с которым у Исполнителя заключен договор.
6.12.Предоставляемые Исполнителем Услуги не облагаются НДС в связи с использованием Исполнителем патентной системы налогообложения.
6.13.При оплате Услуг Исполнителя, Заказчик вправе воспользоваться скидкой или проводимой акцией и осуществить частичную оплату посредством предъявления соответствующего промокода с учетом его номинала и сроков использования. Заказчик соглашается с тем, что скидки устанавливаются и отменяются Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика.
6.14.
Исполнитель оставляет за собой право аннулировать оплату, если:
платежная информация Заказчика указана неправильно или не поддается проверке;
заказ Заказчика выглядит необычным или мошенническим.
6.15.Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами. При оплате Услуг Заказчик обязан указать в форме заказа и оплаты все требуемые данные.
6.16.Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. В этом случае Исполнитель может по своему усмотрению считать, что обязательства по оплате не выполнены Заказчиком надлежащим образом, либо вправе самостоятельно идентифицировать платеж согласно данным собственного учета.
7. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
7.1.Заказчик вправе отказаться от Договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств:
в отношении Курса - в течение всего периода проведения Курса, но в любом случае не позднее даты окончания программы Курса.
в отношении Мастер-класса, Практикума, Семинара и/или Вебинара - до даты проведения и/или предоставления Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика письма с данными входа (логином и паролем) на Платформу GetCourse на которой размещены обучающие материалы по Мастер-классу, Практикуму, Семинару или Вебинару.
7.2.В отдельных случаях, на усмотрение Исполнителя и при наличии уважительной причины у Заказчика (длительная болезнь и/или медицинские противопоказания, о которых стало известно после Акцепта Оферты), осуществляется возврат денежных средств за вычетом фактически пройденных уроков на платформе GetCourse и расходов Исполнителя, которые могут включать:
оплату технических сервисов, расходов на использованное Исполнителем в процессе оказания услуг ПО, расходы на услуги связи, связанные с размещением обучающей программы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» или на Платформе;
комиссии платежного агрегатора-эквайера, банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика, включая осуществление возврата денежных средств Заказчику;
оплату услуг третьих лиц или сотрудников Исполнителя, участвующих в обучающей программе (при наличии);
а также стоимость дополнительных услуг, включенных или не включенных в обучение, но оплачиваемых дополнительно Заказчиком.
7.3.Возврат денежных средств в отношении Курса и иного обучения, предоставляемого Исполнителем на поэтапной основе осуществляется по следующей формуле:
Z=Х – (У*N2)
Где:
Х - полная стоимость услуги или сумма оплаты, которую произвел Заказчик;
У - стоимость одного дня;
N2 - количество дней, в течении которого осуществлялось оказание услуг Заказчику, включая предоставление материалов;
Z - сумма, подлежащая возврату.
Размер стоимости одного дня обучения, рассчитывается в следующем порядке:
У=Х/Q
Где: У - стоимость одного дня;
Х - полная стоимость Услуги;
Q - общее количество дней обучения.
7.2.1.При этом, в случае, если Курс приобретался по скидке (специальному предложению) возврат осуществляется из расчета стоимости Курса на дату их оплаты Заказчиком, и стоимость частей (уроков) Курса пересчитывается с учетом скидочной цены исходя из количества предоставленных Заказчику частей (уроков) Курса.
7.2.2.По истечении 2 (двух) рабочих дней со дня направления Заказчиком уведомления об отказе, Исполнитель блокирует и не открывает доступ к тем частям (урокам) Курса, которые еще не были открыты Заказчику.
7.2.3.Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя требования за личной подписью Заказчика, который просит осуществить возврат денежных средств. Требование необходимо прислать в отсканированном виде на электронную почту info@docgastrolife.ru со следующими данными:
- ФИО Заказчика;
- контактные данные для связи (телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес, скайп-ник, если есть);
- номер, дата Заказа Услуги;
- информация о представителе, если претензия подписана представителем (ФИО, копия нотариальной доверенности);
- в каких действиях со стороны Исполнителя выразилось нарушение прав с обязательным указанием норм законодательства и пунктов настоящего Договора;
- дата и подпись лица, подающего претензию или его представителя.
7.2.4.Исполнитель рассматривает требования о возврате денежных средств в течение 10 (Десяти) дней с момента поступления и сообщает о принятом решении Заказчику на электронную почту.
7.2.5.Денежные средства подлежат возврату Заказчику по тем реквизитам, с которых был осуществлен платеж и с помощью той платежной системы, посредством которой был осуществлен перевод в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.
7.2.6.Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц. Также по письменному заявлению Заказчика денежная сумма, уплаченная по ранее сделанным Заказам, может быть учтена при оплате его последующих Заказов.
7.2.7.В соответствии с частью 2 статьи 781 и частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ возможность возврата оплаты за услуги, неоказанные по вине Заказчика, не предусмотрена.
7.2.8.В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества) по соответствующей опции приобретенных услуг Исполнитель осуществляет возврат денег за минусом фактических затрат Исполнителя, определяемых на момент возврата.
7.2.9.В соответствии с п. 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» обучающие материалы в формате PDF-файлов, видео- и аудиозаписей Курса (Практикума, Семинара, Мастер-класса или Вебинара), а также воспроизведенные на иных технических носителях информация, предоставляемая Исполнителем Заказчику единовременно, возврату не подлежат. Иными словами, Исполнитель не осуществляет возврат в случае, если обучающие материалы уже получены Заказчиком или к ним получен доступ.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
8.1.Стороны несут ответственность в порядке, предусмотренном гражданским законодательством.
8.2.Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за какой-либо прямой, непрямой, особый или иной косвенный ущерб в результате любого использования информации, предоставленной Исполнителем в рамках обучения на Курсе (Практикуме, Семинаре, Вебинаре и/или Мастер-классе).
8.3.Исполнитель не несет ответственности:
за правильность или ошибочность принятых Заказчиком решений относительно полученной информации во время прохождения обучения на Курсе (Практикуме, Семинаре, Вебинаре и/или Мастер-классе);
за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Исполнителя и/или Заказчика, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических или смежных системах;
если она связана или явилась результатом представления Заказчиком Исполнителю неточной, неверной, несвоевременной, неактуальной, неполной или вводящей в заблуждение информации. Любые, связанные с этим претензии третьих лиц и/или проверяющих органов Исполнителя не принимаются и являются ответственностью Заказчика;
за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств третьих лиц, привлеченных Заказчиком, в частности со стороны платежных систем, банков, используемых Заказчиком для оплаты стоимости Услуги.
8.4.В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном Договором, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
8.5.Предоставление доступа к обучению на обучающей Платформе в течение оговоренного в настоящем Договоре срока является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя своих обязательств. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных обучающих материалов не является основанием для уменьшения стоимости по настоящему Договору.
8.6.Использование Заказчиком интеллектуальной собственности Исполнителя и/или других авторов, включенной в обучение, с нарушением правил Договора, тем более, если Заказчик осуществлял размещение (передачу) или способствовал передаче обучающих материалов в части или полностью, влечет возмещение убытков, причиненных Исполнителю таким использованием, либо взыскание компенсации, в соответствии с Гражданским кодексом РФ.
8.7.В случае, если Заказчик умышленно присваивает авторские материалы Исполнителя, которые могут включать фотографии, изображения, презентации, картинки, тексты и другой формат, Исполнитель имеет право:
8.7.1.на одностороннее расторжение Договора;
8.7.2.на взыскание с Заказчика ущерба в размере: 200 000 (двести тысяч) рублей - в части присваивания или передачи третьим лицам материалов Курса (Практикума, Семинара, Вебинара и/или Мастер-классе);
8.7.3.имеет право требовать от Заказчика прекращение нарушения;
8.7.4.обратиться за судебной защитой, в случае если Заказчик умышленно распространяет видеозаписи и/или обучающие материалы, полученные в ходе прохождения обучения Исполнителя.
8.8.Заказчик полностью осознает, что результат оказания Услуг целиком зависит от того, насколько старательно и добросовестно им будут выполняться рекомендации, полученные во время прохождения обучения на Курсе (Практикуме, Семинаре, Вебинаре и/или Мастер-классе).
8.9.Заказчик понимает, что Исполнитель не несет какой-либо ответственности относительно понимания и применения Заказчиком информации, рекомендаций и советов, предложенных на Курсе (Практикуме, Семинаре, Вебинаре и/или Мастер-классе). Предоставляемые Исполнителем информация и материалы носят исключительно справочный и рекомендательный характер. Достижение Заказчиком желаемого результата от использования информации и материалов зависит исключительно от самого Заказчика, с учетом его персональных биометрических данных, а также действий и/или бездействия Заказчика. Все риски и ответственность за последствия применения полученной информации, рекомендаций и советов несет Заказчик.
8.10.Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к услугам и/или обучающим материалам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им услуги или продукта, а также его отдельных компонентов, обучающих материалов, а также изменения правил предоставления услуг или доступа к материалам.
8.11.Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.12.Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8.13.Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.
9.1.Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров с соблюдением претензионного порядка. Срок ответа на претензию составляет 10 (Десять) дней с момента получения ее Стороной, нарушившей положения настоящего Договора.
9.2.Если Стороны не пришли к каким-либо договоренностям, то Сторона, чье право нарушено, вправе для защиты своего права обратиться в суд в порядке, установленном законодательством РФ.
10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
10.1.Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет информацию, указанную в п. 5.2. Договора.
10.2.Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящего Договора, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, Заказчика, технической поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.
10.3.Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов, а также изображения Заказчика с целью продвижения и рекламы услуг Исполнителя. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу info@docgastrolife.ru
10.4.Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных
10.5.Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
10.6.Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
10.7.Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
11. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.
11.1.Исключительные права на информационные материалы на Сайте, в Личном кабинете на Платформе GetCourse, а также содержащиеся в информационных письмах, пересылаемых на адреса электронной почты Заказчика, принадлежат Исполнителю.
11.2.Использование размещенных на Сайте текстов, изображений и иного контента, воспроизведение и распространение их любыми способами, в том числе в интернете, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, копирование (полное и частичное), перевод, переделка, запрещено, за исключением случаев, когда Исполнитель дает прямое разрешение на такие действия.
11.3.За нарушение авторских и исключительных прав, в т.ч. перечисленных в п. 11.1. Договора предусмотрена уголовная и гражданская ответственность. Любые нарушения преследуются Исполнителем в судебном порядке.
11.4.Тексты E-mail писем, получаемых в рассылке, товарные знаки, логотипы, коммерческие наименования, иные способы индивидуализации, любые тексты, изображения, иные объекты авторского права, размещенные на странице Сайта и/или в Курсе (Практикуме, Семинаре, Вебинаре и/или Мастер-классе), также являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и охраняются законом. Запрещается использование указанных объектов без согласия Исполнителя. Заказчику и/или Пользователю, нарушившему запрет, установленный выше, может быть отказано в оказании Услуги.
11.5.Перепечатка статей, материалов, направляемых Заказчику в рассылке, разрешается Исполнителем с обязательной ссылкой на первоисточник в виде активной, не закрытой от индексирования поисковыми системами ссылки на статью или материал (подпункт 1 пункта 1 статьи 1274 Гражданского кодекса Российской Федерации).
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ОСНОВАНИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА.
12.1.Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, а именно оплаты Заказчиком стоимости Услуг и оказания Исполнителем Услуг в объеме, соответствующем стоимости Услуг, либо до момента расторжения Договора одной из Сторон.
12.2.Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях:
нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг более чем на 3 (трех) суток до начала Курса (Практикума, Вебинара, Семинара и/или Мастер-класса). В этом случае Заказчику возвращается внесенная оплата стоимости услуг за минусом банковской комиссии за перевод денежных средств;
- нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг более чем на 3 (Трое) суток до начала Курса. В этом случае внесенная оплата стоимости услуг Заказчику возвращается за исключением суммы задатка (бронирования места на курсе), установленной Тарифом;
неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителей лиц, процесса оказания услуг, а также самого Исполнителя;
неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 4.3.7. Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
нарушения Заказчиком условий раздела 11 настоящего Договора о неприкосновенности интеллектуальной собственности Исполнителя. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
нарушения Заказчиком пункта 4.3.9. Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
по иным основаниям, предусмотренным в Договоре.
12.3.Заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации.
12.4.Договор также может быть расторгнут по соглашению Сторон с предварительным письменным уведомлением до момента расторжения не менее за 10 (Десять) рабочих дней.
12.5.Заказчик не вправе изменять условия Договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.
12.6.Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованным тарифом стоимости услуг в полном объеме.
12.7.В случае отзыва Оферты в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Исполнителем при отзыве Оферты.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
13.1.Ни одна из сторон не вправе передавать свои права по настоящему Договору третьей стороне без письменного согласия другой стороны.
13.2.Признание судом какого-либо отдельного положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
13.3.Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное, и могут быть использованы в качестве письменных доказательств в суде.
13.4.Все юридически значимые сообщения должны направляться исключительно по адресу электронной почты Исполнителя info@docgastrolife.ru, по адресу электронной почты Заказчика, указанному при оформлении Заказа.
14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
Индивидуальный предприниматель ПАВЛОВ АЛЕКСАНДР ЮРЬЕВИЧ
ИНН 682669973611
Р/С 40802810800001506890
БИК 044525974
Корр счет 30101810145250000974